专业交易，始于INFINOX

三月展期通知

尊敬的客户：

平台西德萨斯原油期货（CL-OIL）与富时中国A50指数（CHINA50）将于对应日期开盘自动展期。展期后的新合约最终呈现的差价已包含点差的成本并将以Balance形式体现，请持仓交易的客户按需及时调整仓位。

具体展期时间如下图所示，以下均为平台时间，GMT(格林威治标准时间)+2。日期可能会有所变更，请依实际盘面为准。

各项交易产品重要通知

尊敬的客户：

因新型冠状肺炎影响，全球市场皆受到剧烈冲击，除美股市场触发熔断机制已成为常态，各项产品可能受其影响造成不定时停止报价。同时，各品种点差也因行情震荡急遽扩大，请您自行评估是否在当前状况下参与交易。

点差：
在此期间点差可能会比平时加大许多。黄金仅能接受平仓不接受开仓，待有进一步消息，我方会立即在官网上更新，请您实时关注。

流动性:
由于市场行情的不稳定，流动性供应商和银行将陆续暂停提供报价。此举预计会导致较大的滑点，并且可能远高于或者是远低于您希望成交的点位。

波动性:
市场受到新闻发布及更新的影响，可能会有行情出现巨大波动的情况发生

若您选择在此时机进行交易，当发生无法避免的点差扩大以及报价停止等问题时，我们将视为您已理解并确保自己可承受当前情况所带来的风险。或者您可等待全球市场稳定、行情回归正常后再进行交易。

交易环境风险重要通知

尊敬的客户：

您好！
此前我们已多次公告关于近期市场极度动荡，以及全球交易环境的通知，今次亦将市场参与者所需面临的诸多风险予以告知。

我们已经调整点差筛选，最大化点差设置，以最大力度确保所有市场均能获得报价。

再次特别声明，黄金已恢复正常交易，但在开仓前请审慎评估并确保您已知悉市场环境风险：
1. 账户有可能因市场行情波动，导致点差瞬间拉大而产生的浮亏，进而导致强制平仓
2. 在流动性不足情况下，交易指示可能无法被成功执行
3. 若因市场行情波动过为剧烈，导致交易环境恶劣时，为保护客户避免造成其不必要的亏损。平台不排除关闭黄金报价，待行情恢复稳定时，再行开放。

若您选择在此时机进行交易，当发生无法避免的点差扩大以及报价停止等问题时，我们将视为您已理解并确保自己可承受当前情况所带来的风险。或者您可等待全球市场稳定、行情回归正常后再进行交易。

黄金市场
疫情全球蔓延致使多国封禁影响黄金报价，其价格形成是受到市场参与者经纪商、银行及流动性供应商一同参与的影响。
银行间市场（及其他非银行市场）的迹象表明，当前现货及期货黄金市场的现状可能在短期内无法缓解。

导致当前混乱状况的主要诱因之一是实物“本位”兑换通道关闭。
瑞士的黄金提炼厂已关闭，由于受到航班飞行限制，国际黄金期货（Comex Gold）的实物交割几乎不可能进行，这使得实物交割以弥补空头变得更加困难。
我们预测，这种情况可能也会波及至其他贵金属市场，乃至其他大宗商品市场。
我们预计，黄金报价及市场流动性在近期几天内恢复正常水平的可能性较低，但我们会竭力与流动性合作伙伴密切合作，确保客户尽可能获得最佳的市场报价和订单执行。

货币市场:
在美国多个州实施全面封禁之后，随着美联储发布并实施了史无前例的信贷支持计划，以援助美国经济，继而美元汇率下跌，货币市场持续出现点差扩大和极端市场波动的情况。
世界各储备银行在持续将大量流动性推向市场，此通知一出，加剧了市场波动性。

我们在此请您了解，当前诸多特殊情况的发生是由世界各国交易市场都存在的极端事件造成的，全球市场的不稳定会对各国经纪商和金融机构的交易情况造成影响。

冬令时转夏令时交易时间调整

尊敬的客户：

由于受到英国冬令时间转夏令时间的影响，平台将于2020年3月29日星期日至2020年4月4日星期六，针对以下产品的交易时间有所变动，请参阅以下的时间表：

以下所有时间均为平台时间，GMT(格林威治标准时间)+3。日期和时间可能会有所变更。

清明假期服务调整通知

尊敬的客户：

清明假期（2020年4月4日星期六 - 2020年4月6日星期一）即将到来，我们向您提供假期期间各项业务处理具体信息，请参阅以下表格内容：

1.鉴于中国清明假期期间适逢周末，银行停止跨行清算业务，届时平台将因此暂停受理4月4日 - 4月6日的出金申请，出金审核及款项下发将会延至法定假期后予以受理操作。下发和到账时间请以实际操作为准，在此特提醒您按需安排出金申请。清明假日期间，入金操作不受影响，仅需留意银行于假期中并无营业，为避免假期内转账系统延宕，请时时关注持仓及账户状况，及时把控账户资金水平，以避免行情波动导致的强平风险。
（请注意：4月3日星期五，若您于北京时间下午15：00前完成提交，并且出金申请之银行信息无误，方可于当日审核及下发。）

2. 平日官网线上客服支援时间为：周一至周五北京时间09：00 - 22：00，六日无提供咨询服务，4月6日星期一恢复线上客户支援服务。

3. 如您在假期间遇到交易问题，可使用注册邮箱发送邮件至support服务邮箱。工作人员将于假期后及时回复。

平台全体员工祝您平安健康，事事顺心！

原油现货库存费率信息通知

尊敬的客户：

由于近期新冠肺炎肆虐，预期全球经济增长放缓，原油市场恢复剧烈震荡行情。

人们担心油价突然暴涨，因油价上涨可能会增加全球经济发展成本，放缓经济增速。

鉴于此，原油市场点差水准相较平常更加扩大。

另外，由于基础市场出现极端远期价格曲线，我们的流动性供应商亦将提高隔夜利息收费。
鉴于近期流动性供应商提高隔夜利息费率，布伦特原油现货（UKOUSD）和西德萨斯原油现货（USOUSD）的隔夜利息费率也相应有所提高。您可自行选择是否持仓过夜，若您选择持仓过夜，平台将视为您对此隔夜费率无异议。

请留意以下UKOUSD和USOUSD的最新隔夜费率：

如有变更发生，我方将一如既往地尽可能通知您。

须知这些情形均由全球市场极端震荡和不确定性所致。

我方建议您密切关注自身仓位，确保此期间帐户资金充足。

请仔细考虑此隔夜费率影响，在此震荡期间谨慎交易。